Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für kingofsuhomeso.ch
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Bestellungen, Kaufverträge und Lieferungen, die über den Onlineshop kingofsuhomeso.ch (nachfolgend "Verkäufer") abgeschlossen werden.
1.2. Vertragspartner ist:
1.3. Das Angebot im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop (insbesondere Abbildungen und Gewichtsangaben) ist unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar (unverbindlicher Online-Katalog).
2.2. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder "Kostenpflichtig bestellen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Kunden entweder durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellte Ware an den Kunden versendet.
2.4. Fleischprodukte und Gewichtsabweichungen: Bei Fleisch und Wurstwaren handelt es sich um Produkte, deren Gewicht beim Zuschneiden geringfügig vom Bestellgewicht abweichen kann. Massgeblich für die Verrechnung ist das tatsächlich gelieferte Gewicht. Bei Vorauszahlung wird die Differenz dem Kunden gutgeschrieben oder nachberechnet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST). Massgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wurde.
3.2. Die Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und sind vom Kunden zu tragen. Sie werden im Bestellprozess separat ausgewiesen und sind abhängig von der gewählten Versandart (z.B. Kühlversand) und dem Bestellwert.
3.3. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden mittels der im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, Twint, Vorkasse, Rechnung).
- Kauf auf Rechnung: Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Zahlungsart Rechnung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
- Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.
4. Lieferung und Gefahrübergang
4.1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein mittels der im Bestellprozess gewählten Versandart (z.B. Post/Kurier).
4.2. Besonderheit Kühlkette (Verderbliche Waren): Da es sich bei den Produkten um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist die Einhaltung der Kühlkette und die unmittelbare Annahme der Lieferung durch den Kunden zwingend erforderlich.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Zustellung am Liefertag sicherzustellen und die Ware sofort nach Erhalt auszupacken und entsprechend zu kühlen/lagern.
- Die Gefahr (das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware) geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transporteur übergeben wurde. Für Schäden durch verspätete oder nicht angenommene Lieferungen (z.B. weil der Kunde nicht zu Hause war und die Ware nicht sofort gekühlt werden konnte) haftet der Kunde.
4.3. Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Haftung für Lieferverzögerungen durch den Transporteur ist ausgeschlossen.
5. Gewährleistung und Mängelrüge
5.1. Der Verkäufer gewährleistet die Qualität und Haltbarkeit der Produkte bis zum auf der Verpackung angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum, vorausgesetzt, die Ware wurde unverzüglich angenommen und korrekt gelagert/gekühlt.
5.2. Mängelrügepflicht: Der Kunde hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu prüfen.
- Sichtbare Mängel (z.B. Transportschäden an der Verpackung, offensichtliche Verderbnis): Sind dem Verkäufer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail (info@balkanfood.ch) zu melden. Ein Foto des Schadens ist beizufügen.
- Bei begründeten Mängeln leistet der Verkäufer Ersatzlieferung oder eine Gutschrift. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
6. Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht
6.1. Ausschluss wegen Verderblichkeit: Gemäss Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Verträge über die Lieferung von verderblichen Waren (Lebensmitteln, Frischwaren), deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (Art. 40c Abs. 7 OR analog).
6.2. Bestellte und vertragsgemäss gelieferte Waren (insbesondere Fleisch) können somit weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
8. Datenschutz und Schlussbestimmungen
8.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Kundendaten nach den geltenden Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, sofern anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu bearbeiten. Nähere Angaben sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
8.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
8.3. Gerichtsstand und anwendbares Recht: Auf diese AGB und alle Verträge mit dem Verkäufer ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand ist am Sitz des Verkäufers, d.h., Zug, Schweiz.